Vous aurez bien entendu des documents électroniques à votre disposition sur la plate-forme des cours, mais vous bénéficierez aussi de l’écoute de tuteurs qui répondront à vos emails et animeront des forums. Ces tuteurs sont eux-mêmes des enseignants de lettres ou des étudiants très avancés de niveau Master en lettres au minimum (souvent inscrits eux-mêmes en thèse). Ils seront en contact avec les enseignants responsables des cours et pourront leur transmettre vos questions les plus précises s’ils ne sont pas en mesure d’y répondre eux-mêmes. On envisage même quelques séances de «chat» avec les enseignants s’il s’avère que c’est nécessaire.
Dans tous les cas, vous serez suivi dans votre progression et ne resterez pas un étudiant anonyme, bien au contraire.